Sản phẩm (0)
0
Hỗ trợ trực tuyến
1. Khóa không nhận diện vân tay:
Nguyên nhân:
Có thể do vân tay bị ướt, bẩn, trầy xước hoặc mờ đi do nhiều nguyên nhân khác nhau. Ngoài ra, cảm biến vân tay bị bám bụi hoặc hỏng cũng có thể gây ra lỗi này.
Cách khắc phục:
Lau sạch tay và cảm biến vân tay trước khi thử lại.
Kiểm tra xem vân tay đã được đăng ký chính xác chưa.
Thử dùng ngón tay khác.
Đăng ký nhiều dấu vân tay để dự phòng.
2. Khóa không tự khóa cửa khi đóng:
Nguyên nhân:
Có thể do chốt khóa bị kẹt, cửa nhôm bị lệch, bụi bẩn tích tụ, hoặc do lắp đặt sai kỹ thuật.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem cửa có đóng khít, không bị cong vênh hay lệch bản lề không.
Kiểm tra và vệ sinh cơ cấu chốt khóa.
Bôi trơn chốt khóa nếu cần thiết.
3. Lỗi chốt khóa bị kẹt:
Nguyên nhân:
Bụi bẩn, vật cản, hoặc cơ cấu khóa bị xuống cấp sau thời gian dài sử dụng.
Cách khắc phục:
Vệ sinh chốt khóa, đảm bảo không có vật cản.
Kiểm tra và bôi trơn cơ cấu chốt khóa.
Nếu cần, liên hệ kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa.
4. Lỗi bàn phím bị liệt hoặc mất số:
Nguyên nhân:
Màn hình cảm ứng bị dính hóa chất hoặc nước, đèn LED bị cháy, hoặc lỗi phần cứng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và vệ sinh bàn phím, đảm bảo không có hóa chất hoặc nước dính vào.
Thay thế linh kiện bị hỏng như đèn LED, giắc cắm, hoặc pin.
5. Lỗi không thêm được người dùng mới:
Nguyên nhân:
Bộ nhớ khóa đã đầy, đăng ký sai vân tay, hoặc lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và xóa bớt vân tay, mã số, hoặc thẻ từ không cần thiết.
Đảm bảo đăng ký vân tay đúng vị trí và nhập mã số chính xác.
Kiểm tra và cập nhật phần mềm khóa.
6. Khóa kêu liên tục:
Nguyên nhân: Có thể do pin yếu hoặc hệ thống báo động của khóa.
Cách khắc phục:
Thay pin khóa nếu pin yếu.
Kiểm tra lại các thiết lập của khóa, đảm bảo không có lỗi nào khác.
7. Lỗi hết pin khi đang ở ngoài:
Nguyên nhân: Khóa hết pin đột ngột.
Cách khắc phục:
Luôn mang theo chìa khóa cơ dự phòng.
Sạc pin hoặc thay pin mới ngay khi có thể.
Sửa, lắp khóa cửa điện tử tại nhà ở Hà Nội.
– Chuyên môn sâu và vững; xử lý được ở các tình huống khó trên nhiều dòng, hãng khóa vân tay, khóa điện tử khác nhau.
– Tiết kiệm nhất, chi phí nhỏ nhất với hiệu quả bền bỉ cao nhất.
– Thái độ nhiệt tình, phục vụ nhanh chóng nhất.
– Linh kiện thay thế đa dạng và luôn luôn sẵn hàng.
Sau một thời gian sử dụng, khóa cửa vân tay cần được kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa nếu hư hỏng để đảm bảo hiệu quả hoạt động. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy bạn cần sửa khóa cửa vân tay ngay lập tức.
Vân tay nhận dạng chậm, nhấp nháy
Sau một thời gian dài sử dụng, đầu đọc khóa cửa vân tay có thể bị hao mòn. Điều này khiến khóa nhận diện kém, chậm hơn hoặc không chính xác.
Nếu bạn gặp phải tình trạng khóa không nhận dạng vân tay, hãy kiểm tra xem có cách nào khắc phục được không. Tuy nhiên, giải pháp tối ưu nhất là liên hệ với kỹ thuật viên chuyên về khóa vân tay để giải quyết vấn đề một cách toàn diện.
Trong một số trường hợp, nếu ngón tay bị tổn thương, trầy xước, ướt cũng có thể gây ra khó khăn khi sử dụng khóa cửa. Lúc này, bạn có thể thiết lập vân tay ở 1 ngón tay khác để tiến hành mở khóa dễ dàng hơn.
Trong tình huống khóa không hoạt động do nhiều lần thao tác sai, bạn không cần quá lo lắng vì đây chỉ là hiện tượng bình thường. Các phím không hoạt động là biểu hiện trạng thái tạm thời của khóa. Tính năng này được thiết lập để nâng cao tính bảo mật cho khóa vân tay. Do vậy, hãy chờ đợi từ 3 đến 5 phút trước khi tái sử dụng khóa một cách bình thường.
Tín hiệu mở cửa chậm
Khóa cửa vân tay thường có khả năng nhận dạng vân tay dưới 1 giây. Bạn chỉ cần đặt vân tay lên thiết bị đã được cài đặt là có thể mở cửa ngay lập tức. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, bạn có thể sẽ gặp phải tình trạng khóa phản ứng chậm hơn và không nhận dạng vân tay ngay lập tức như trước.
Nguyên nhân có thể là do pin bị rò rỉ nước. Trong trường hợp này, bạn cần thay pin trước. Nếu việc thay pin không giải quyết được vấn đề, hãy xem xét các biện pháp sửa khóa cửa vân tay khác.
Phát tiếng ồn bất thường khi mở hoặc đóng cửa
Thông thường, khi bạn đóng hoặc mở khóa sẽ có một âm thanh phát ra để nhận dạng. Tuy nhiên, nếu bạn nghe thấy bất kỳ âm thanh bất thường nào như cảnh báo hoặc tiếng lách cách lạ, có thể đó là dấu hiệu của sự cố. Trong trường hợp này, chốt sẽ tự động khóa lại. Để tránh tình trạng khóa hỏng nặng thêm, hãy kiểm tra kỹ xem có âm thanh lạ đó không. Nếu cần, bạn hãy liên hệ với dịch vụ sửa khóa cửa vân tay để được hỗ trợ kịp thời.
Âm thanh khóa kêu liên tục
Chức năng báo động tự động thường được tích hợp trên các loại khóa cửa vân tay nói riêng và khóa điện tử nói chung. Âm thanh sẽ được phát ra với cường độ khác nhau tùy thuộc vào tình trạng báo động. Khi sử dụng, ổ khóa sẽ phát ra âm thanh to và không thể tắt được. Nguyên nhân có thể là do cửa bị kẹt hoặc khóa.
Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại khóa và cách thao tác của mình để đảm bảo rằng không có gì sai theo quy trình hoặc có vật cản nào bị kẹt lại. Sau đó, bạn có thể tháo pin hoặc nhấn nút nguồn để thử khóa lại. Nếu âm thanh vẫn kêu thì có thể do cảm biến báo động bị lỗi. Điều này cũng là dấu hiệu cho thấy bạn cần liên hệ với dịch vụ sửa khóa cửa vân tay để được hỗ trợ.
Bước 1: Khách hàng phát hiện ra khóa có sự cố hãy nhanh chóng gọi điện đến số Hotline của Timelock
Bước 2: Kỹ thuật viên sẽ tiếp nhận thông tin khóa cần sửa gồm loại khóa, lỗi đang gặp và cố gắng hướng dẫn khách hàng xử lý qua điện thoại. ( Miễn phí)
Trường hợp không thể xử lý qua điện thoại hoặc Khách hàng yêu cầu phải qua trực tiếp, nhân viên Timelock sẽ xin lại số điện thoại, địa chỉ và hẹn lịch tới kiểm tra tại nhà khách hang.
Bước 3: Kỹ thuật viên tới nhà kiểm tra và tư vấn sửa chữa khóa cửa trực tiếp cho khách hang dưới sự chứng kiến trực tiếp của khách hàng
Bước 4: Kỹ thuật viên báo lỗi cụ thể, chi phí sửa chữa khóa cửa thông qua các phương án để khách hàng lựa chọn phương án phù hợp nhất.
Nếu các lỗi của khóa là đơn giản có thể khắc phục sửa chữa được ngay, kỹ thuật viên sẽ sửa chữa ngay cho khách hàng. Còn đối với các lỗi khóa phức tạp hơn như lỗi mainboard, lỗi module chức năng, lỗi cảm biến,… cần phải có thời gian để sửa chữa hoặc cần thay linh kiện, kỹ thuật viên sẽ thông báo thời gian cần xử lý cho khách hàng.
Bước 5: Nếu khách hàng không đồng ý với những phương án sửa chữa kỹ thuật viên đưa ra, kỹ thuật viên sẽ lắp lại nguyên trạng và trao trả cho khách hàng.
Trong trường hợp buộc phải mang khóa cửa về trụ sở của Timelock để kiểm tra bằng các thiết bị chuyên dụng và khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn ký tên lên các thiết bị linh kiện bên trong như: main, module,… kèm theo biên bản chi tiết để yên tâm hơn khi gửi khóa cửa về trụ sở Timelock.
Bước 6: Kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa khóa cửa cho khách hàng. Trong quá trình sửa chữa, nếu có vấn đề phát sinh, kỹ thuật viên sẽ trao đổi ngay với khách hàng.
Bước 7: Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên thông báo kết quả trực tiếp cho khách hàng
Bước 8: Kỹ thuật viên lắp đặt lại khóa cửa dưới sự chứng kiến và kiểm tra của khách hàng bao gồm: kiểm tra tình trạng khóa (có nguyên vẹn không), kiểm tra lỗi (lỗi đã được khắc phục triệt để chưa, có phát sinh lỗi khác không…), kiểm tra linh kiện (có đúng là của khóa không, linh kiện còn nguyên vẹn chữ ký không..)…
Với hệ thống cơ sở phủ khắp toàn thành phố HN cùng đông đảo đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm và phong phú các dạng linh kiện thiết bị đã giúp cho Timelock.vn chiếm trọn được niềm tin của người dùng khóa suốt hơn 12 năm qua.
8 cơ sở của Timelock.vn đáp ứng tốt dịch vụ sửa khóa cửa vân tay tại nhà ở Hà Nội:
– CS1: Khóa cửa vân tay Roman Plaza, đường Tố Hữu Trung Văn
– CS2: Khóa cửa vân tay Vinaconex2, Kim Văn Kim Lũ, Đại Kim
– CS3: Khóa cửa vân tay 746 Kim Giang, Thanh Trì
– CS4: Khóa cửa vân tay tại Bắc Linh Đàm, Hoàng Liệt
– CS5: Khóa cửa điện tử tại 382 phố Mỹ Đình, P.Mỹ Đình 1
– CS6: Khóa cửa điện tử tại Sunshine Ciputra, Tây Hồ
– CS7: Khóa cửa điện tử ở Ngoại Giao Đoàn, Cổ Nhuế
– CS8: Khóa cửa điện tử tại Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm Hưng Yên
Solity Việt Nam từ lâu đã trở thành địa chỉ được khách hàng biết đến rộng rãi trên toàn quốc. Theo đó, Solity là nhà phân phối hàng chính hãng cho các loại khóa cửa vân tay Hàn Quốc. Khóa Solity đã xuất hiện tại nhiều công trình nhà ở, chung cư, nhà phố, khách sạn, văn phòng,… Khóa Solity mang lại giải pháp an ninh và tiện nghi cho không gian sống, làm việc.
Bên cạnh việc cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm khóa cửa điện tử Hàn Quốc, Solity còn mang tới dịch vụ lắp đặt, sửa chữa tận nơi nhanh chóng và tận tâm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Với mỗi đơn hàng mua sản phẩm khóa tại Solity, dịch vụ sửa chữa và hỗ trợ lắp đặt được cung cấp hoàn toàn MIỄN PHÍ. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên môn bài bản sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Việc sửa chữa khóa cửa vân tay đòi hỏi người thực hiện cần có kỹ thuật và kinh nghiệm. Bởi cấu trúc của khóa vân tay hoàn toàn khác so với các loại khóa cơ truyền thống. Nếu không có kinh nghiệm trong lắp đặt hoặc không hiểu rõ về khóa vân tay, bạn không nên tự mình sửa chữa khi gặp sự cố.
Dưới đây là một số lý do tại sao bạn không nên tự sửa khóa cửa vân tay tại nhà:
Không hiểu hết về tình trạng hỏng hóc của khóa do thiếu kiến thức chuyên môn. Việc tự sửa chữa không chỉ không khắc phục được vấn đề mà còn có thể làm khóa hư hỏng nặng hơn.
Gây lãng phí thời gian cho thợ sửa chữa vì không biết được vấn đề là do hệ thống hay do người dùng gây ra.
Tốn thêm chi phí thuê thợ và có thể phải thay khóa mới do việc tự sửa chữa sẽ làm hỏng các bản mạch, khiến cho khóa không hoạt động được nữa.
Để sửa khóa cửa vân tay dứt điểm, bạn hãy giao việc này cho các thợ sửa chữa chuyên nghiệp để đảm bảo được hỗ trợ khắc phục tốt nhất.
Lưu ý sử dụng khóa cửa vân tay để kéo dài tuổi thọ
Để kéo dài thời gian sử dụng của khóa, đảm bảo sản phẩm hoạt động bền bỉ, bạn hãy “bỏ túi” ngay những lưu ý dùng sản phẩm bên dưới đây. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa, mua mới đáng kể.
Lưu ý về pin
Khóa cửa vân tay thường được trang bị tính năng cảnh báo khi pin sắp hết bằng âm thanh hoặc đèn tín hiệu. Một số dòng còn có màn hình hiển thị phần trăm pin để bạn có thể dễ dàng kiểm tra năng lượng còn lại. Khi gặp tình trạng này, Solity khuyên bạn nên thay pin ngay lập tức để đảm bảo khóa hoạt động ổn định và liên tục (khi pin yếu, nguồn yếu).
Khi không sử dụng, bạn hãy tháo pin ra khỏi thiết bị để tránh nguy cơ đoản mạch, rò rỉ chất lỏng hoặc nước. Điều này có thể gây hỏng chân pin, thậm chí làm gỉ bảng mạch điện tử bên trong khóa.
Ngoài ra, bạn hãy thường xuyên kiểm tra ổ cắm pin của khóa. Nếu phát hiện pin mất nước hoặc có dấu hiệu bị oxy hóa, bạn hãy làm sạch ngay bằng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng để ngăn ngừa tình trạng oxy hóa tiếp diễn.
Cuối cùng, bạn nên sử dụng pin đạt tiêu chuẩn theo khuyến cáo của nhà sản xuất. Tốt nhất là nên sử dụng pin Alkaline hoặc pin khô chuyên dụng cho khóa điện tử để hạn chế nguy cơ chảy nước vào pin và gây hỏng cho khóa.
Một số lưu ý khác
Chìa cơ của khóa điện tử cũng có thể mở/đóng cửa được. Việc gọi thợ khóa đến để mở cửa bằng cách cạy có thể mất thời gian hơn và gây hỏng chìa khóa. Đối với các loại khóa cửa vân tay có hỗ trợ chìa khóa cơ trong trường hợp khẩn cấp, bạn nên giữ chìa khóa ở nơi dễ tiếp cận như trong cốp xe hoặc gửi cho người thân để sử dụng khi gặp sự cố.
Bạn hãy luôn giữ khóa sạch sẽ bằng cách lau chùi bằng vải khô và mềm. Bạn có thể sử dụng dung dịch sát khuẩn để làm sạch bề mặt khỏi dấu vân tay.
Trên đây là top 4 địa chỉ sửa khóa cửa vân tay uy tín, giá thành hợp lý mà bạn có thể tham khảo. Lựa chọn được đơn vị uy tín giúp bạn khắc phục được sự cố nhanh chóng, đồng thời tiết kiệm chi phí sửa chữa.
