Sản phẩm (0)
0
Hỗ trợ trực tuyến
Khóa cửa vân tay, khóa điện tử tùy thuộc theo chương trình và mức độ ưu đãi của từng hãng khóa, nhà cung cấp mà có chương trình dành riêng cho bảo hành bảo trì, đổi mới khóa, đổi mới thiết bị khác nhau. Nhưng nhìn chung chương trình bảo hành miễn phí của hầu hết các hãng trong đó có những “ông lớn” như Samsung, Kaadas, Hione… vẫn thường là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt, kích hoạt bảo hành.
Chương trình bảo trì có hoặc không thu phí sẽ được trực tiếp các nhà phân phối, lắp đặt tiến hành trong thời gian nối tiếp để đảm bảo dịch vụ cung cấp tới khách hàng được liên tục và nhanh chóng nhất. Với Timelock.vn thì thời gian bảo trì là không giới hạn – bảo trì trọn đời cho từng sản phẩm.
– Các sản phẩm được phân phối bởi các nhà phân phối chính thức của hãng, bảo hành theo đúng và đủ yêu cầu từ hãng.
– Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
+ Hỏng hóc do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, trầy xước, cậy phá vỡ …
+ Sản phẩm bị mất tem niêm phong, có dấu hiệu của việc tự ý tháo gỡ sản phẩm.
+ Sản phẩm không được lắp đặt đúng cách, đúng yêu cầu kỹ thuật.
+ Môi trường sử dụng không đúng yêu cầu quy định: độ ẩm lớn, nhiệt độ cao, chịu nắng mưa hắt tới, bụi bẩn, rung lắc liên tục, thiết bị kết nối không tương thích …
+ Quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc hạn bảo hành qua online hệ thống, phiếu bảo hành không hợp lệ.
– Việc bảo hành không bao gồm vỏ máy, các phụ kiện đi kèm.
– Khách hàng phải chi trả các chi phí liên quan tới chuyên chở thiết bị hoặc chuyển phát nếu có.
– Thông thường các hãng khóa như Samsung, Kaadas, Hione … chỉ chấp nhận đổi mới khóa hoàn toàn cho khách hàng trong vòng 1 tuần đầu tiên sử dụng nếu xảy ra các trục trặc, lỗi nghiêm trọng liên quan tới thiết bị khóa như main khóa, đầu đọc vân tay, cảm biến mã số thẻ từ, hỏng hóc ổ cơ …
Tham khảo: Mẫu khóa cửa vân tay Samsung phổ biến nhất.
