Sản phẩm (0)
0
Hỗ trợ trực tuyến
Tràng An Complex, Phùng Chí Kiên, Cầu Giấy HN đã được tiến hành bàn giao thiết bị và về ở cách đây khoảng gần chục năm về trước; vì thế khóa cửa vân tay tại đây đã bắt đầu xuất hiện những lỗi vặt đã làm cho nhiều gia chủ thấy bối rối.
Bằng thực tế trải nghiệm xử lý và hỗ trợ khách hàng, Timelock chúng tôi xin tổng hợp một số lỗi thường gặp phải trên việc sử dụng và vận hành tính năng mở khóa bằng vân tay để giúp Quý khách hàng tránh gặp phải tình trạng bối rối và xử lý tại chỗ được nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Khóa vân tay có màn hình cảm ứng chuyên dùng nhận dạng vân tay. Vân tay người dùng khi đặt lên màn hình sẽ được quét để nhận diện chính xác. Khóa sẽ tự động đối chiếu vân tay đã lưu trong bộ nhớ. Nếu khớp, lệnh mở khóa sẽ được thực thi. Ngược lại, nếu không khớp, khóa từ chối mở cửa. Trong trường hợp, người dùng cố gắng thực hiện nhiều lần, khóa sẽ thiết lập chế độ bảo mật nâng cao. Khi đó, để mở khóa sẽ cần hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp.
Nguyên nhân khóa thông minh không nhận diện vân tay
Trong thực tế ngay cả những ổ khóa vân tay cao cấp nhất, chúng vẫn có thể gặp phải sự cố này. Và thường bởi các lý do sau:
– Màn hình cảm ứng dính bụi bẩn nên nhận diện không chính xác
– Màn hình cảm ứng bị nhòe vì mồ hôi tay
– Dấu vân tay dính bẩn, trầy xước, bị thương nên không thể nhận diện được
– Lỗi kỹ thuật vận hành bên trong của thiết bị
Đối với các tình huống trên, để có thể khắc phục chúng ta cần:
– Vệ sinh thường xuyên bề mặt màn hình cảm ứng để tránh các trường hợp màn hình bẩn quá hay bị nhòe khiến nhận diện sai vân tay
– Nên đăng ký dự phòng từ 2 vân tay trở lên. Nếu không may bị thương, trầy xước chúng ta có thể chuyển sang vân tay khác
– Trường hợp vân tay và màn hình quan sát vẫn ổn. Hãy liên hệ kỹ thuật viên yêu cầu hỗ trợ kiểm tra khắc phục sự cố
Mọi thắc mắc về sản phẩm, các khách liên hệ hotline của Timelock.vn – 0986640683 ngay để được hỗ trợ và giải đáp, xử lý sự cố nhanh chóng.
