Theo khuyến cáo công khai, rõ ràng của các hãng khóa cửa vân tay, khóa điện tử thì có một số lỗi người dùng thường gặp phải trong quá trình sử dụng tuy nhiên sẽ không được hãng bảo hành miễn phí – đây là điều làm nhiều khách hàng băn khoăn, thắc mắc nhưng đó thực sự là những lỗi hoàn toàn do người dùng sử dụng không đúng tiêu chuẩn đã được khuyến cáo và vô ý gây nên những trục trặc không đáng có.
Timelock.vn xin trình bày chi tiết một số lỗi thường gặp đó và muốn truyền tải thêm thông tin tường minh để khách hàng thêm lưu ý, tránh sự chủ quan để nâng cao hiệu quả sử dụng, tiết kiệm chi phí và kéo dài tuổi thọ của khóa.
Một lỗi cũng thường hay gặp phải của người dùng ở các mẫu khóa vân tay quang học, có mào che điểm chấm vân tay là mào che cơ học này sẽ được bật lên tự động khi người dùng bấm vào phím ngay bên dưới như là báo tín hiệu mở mào che để thực hiện thao tác chấm. Vì thế có nhiều người dùng do vô tình hoặc cố ý không bấm phím mở mà dùng lực cậy nắp mào bật lên làm gãy mào. Do đó hãng cũng sẽ không bảo hành miễn phí cho thay thế thiết bị này.
Khi người sử dụng lưu ý triệt để các khuyến cáo này và thực hiện đúng theo yêu cầu của nhà sản xuất thì các vấn đề liên quan đến hoạt động của khóa sẽ được các hãng điện tử bảo hành miễn phí khi có lỗi gặp phải trong thời gian bảo hành.
Tham khảo: Khóa cửa Samsung .